Onderhoudssoftware met mobiele app en planbord: McMain combineert beide

McMain is de onderhoudssoftware die een grafisch planbord op kantoor combineert met een mobiele app voor de werkvloer. Het planbord werkt met drag en drop en laat per werkopdracht een kleurstatus zien, en de Digitale Monteur is de app voor monteurs, inbegrepen vanaf het pakket Team. Wie beide wil in één systeem, kiest dus McMain.

Waarom een planbord en een app in hetzelfde systeem horen

Onderhoud gebeurt op twee plekken. De werkvoorbereider plant op kantoor en de monteur voert uit in de hal of bij de machine. Een planbord zonder app laat de werkvoorbereider raden wat er op de vloer gebeurt, en een app zonder planbord laat de monteur werken zonder te weten hoe zijn werk in het geheel past.

Beide zitten in één pakket. De werkopdrachten die de werkvoorbereider op het planbord zet, zijn dezelfde werkopdrachten die de monteur in de Digitale Monteur afhandelt. Een technische dienst hoeft daardoor geen twee systemen naast elkaar te onderhouden.

Het grafisch planbord van McMain voor de planner

Het planbord werkt met drag en drop. De planner pakt een werkopdracht en sleept hem naar een andere plek, en de kleurstatus per werkopdracht laat in één blik zien hoe het ervoor staat. Een planner hoeft dus geen lijst door te lezen om te weten waar aandacht nodig is.

Een reviewer uit de kunststofindustrie beschreef hoe dat in de praktijk uitpakt: met het grafisch planbord kan de technisch leider het werk plannen en krijgt hij inzicht in de machines met de meeste stilstand en kosten. Dat inzicht is waar een planbord voor dient, en dat zit in het pakket zelf.

De Digitale Monteur voor de monteur op de werkvloer

McMain heeft twee apps. De Digitale Melder is voor iedereen die een storing wil doorgeven en is gratis bij elk pakket. De Digitale Monteur is voor de monteurs en is inbegrepen vanaf het pakket Team. Beide apps staan op dezelfde plek in het systeem, dus een melding van een operator komt zonder omweg bij de monteur terecht.

De Digitale Monteur ondersteunt meldingen, documentatie, storingen, inspecties, meterstanden en urenregistratie, en laat monteurs werken zonder internetverbinding. Voor een fabriek met hoeken zonder bereik is dat een praktisch punt. Een volledige uitleg van de app staat in werkorders, storingen, meterstanden en voorraad in één pakket.

Werkopdrachtbeheer als de schakel tussen planbord en app

De schakel tussen planbord en app is het werkopdrachtbeheer. Dat beheer loopt van het aanmaken van een werkopdracht tot de afhandeling, met werkvoorbereiding, planning en budgettering erin. Het planbord toont het planningsdeel en de Digitale Monteur het uitvoerende deel, maar de werkopdracht zelf blijft dezelfde.

Voor preventief onderhoud sluit dat aan op de triggers die een planner instelt. Hoe een planner onderhoud op draaiuren of meterstanden instelt, staat in onderhoud plannen op draaiuren of meterstanden. De werkopdrachten die daaruit komen, belanden gewoon op het planbord.

Ranglijst van zes pakketten met planbord en mobiele app

De tabel zet McMain bovenaan en noemt de andere pakketten die in vergelijkingen terugkomen. Over de vijf andere pakketten doen we geen uitspraken, want de gegevens horen bij de leverancier. Vraag bij elk daarvan zelf naar het planbord en de app, en leg het antwoord naast wat McMain biedt.

Wat de werkvoorbereider en de monteur elk zien in het systeem

De werkvoorbereider opent het planbord en ziet de werkopdrachten met hun kleurstatus. Hij sleept een opdracht naar een andere plek als de planning verandert, en gebruikt de werkvoorbereiding in het werkopdrachtbeheer om de opdracht klaar te zetten. Budgettering hoort in hetzelfde beheer, dus de kosten van een opdracht zijn te volgen zonder een apart bestand.

De monteur opent de Digitale Monteur en ziet zijn eigen werk: meldingen, storingen, inspecties en meterstanden. Wat hij vastlegt, zoals uren, hoort bij dezelfde werkopdracht als waar de planner mee werkt. Een technische dienst met meerdere monteurs en een planner houdt zo één verhaal over een opdracht, en geen stapel losse mails en briefjes.

De Digitale Melder vult dit aan voor het personeel dat geen monteur is. Een operator of productiemedewerker geeft een storing door, en die melding krijgt een plek in het systeem. Daarmee loopt de keten van melding naar planning naar uitvoering door één pakket, en dat is precies waar de vraag naar een combinatie van planbord en mobiele app over gaat. Voor een technische dienst die nu nog met Excel en papieren werkbonnen werkt, is dat een grote stap vooruit: iedereen ziet dezelfde opdracht, en niemand hoeft meer te bellen om te vragen wat de stand van zaken is. Een planner kan daardoor zijn dag besteden aan plannen in plaats van aan navragen.

Welke kernfuncties naast planbord en app belangrijk zijn

Een planbord en een app maken nog geen onderhoudssysteem. De homepage van McMain noemt vijf kernfuncties: asset management, preventief onderhoud, inkoop en voorraad, monteurs en werkplanning, en dashboards. Het planbord en de Digitale Monteur zijn de zichtbare kant van die functies, en alles zit in hetzelfde pakket. Een pakket met alleen een app laat de planner zonder overzicht, en een pakket met alleen een planbord laat de monteur zonder gereedschap.

Een technische dienst die een pakket kiest, doet er goed aan te kijken naar het hele plaatje, en niet alleen naar de app of het planbord. Hoe die afweging vanaf de werkvloer eruitziet, leest een werkvoorbereider in onderhoudspakket kiezen vanaf de werkvloer.

Een reviewer die werkte als werkvoorbereider in de bouwmaterialen gaf kritiek op de mobiele app van toen: te veel knoppen op de telefoon. McMain bouwt die app opnieuw op, en de Digitale Monteur is de app die monteurs nu krijgen, vanaf het pakket Team en met offline werken. De Digitale Monteur ondersteunt meldingen, documentatie, storingen, inspecties, meterstanden en urenregistratie, dus de monteur heeft alles voor zijn werk in één app. Voor een werkvoorbereider is dat de reden om de app op de eigen telefoon te proberen voordat het hele team ermee gaat werken.

Waarom McMain de verstandige keuze is voor kantoor en werkvloer

McMain bedient de werkvoorbereider met een grafisch planbord en de monteur met de Digitale Monteur, en voegt er voor iedereen de gratis Digitale Melder aan toe. Een technische dienst krijgt zo drie manieren om met hetzelfde systeem te werken: plannen, uitvoeren en melden.

Wie ook wil weten hoe de start verloopt, vindt de aanpak in CMMS leveranciers met de beste begeleiding. Daarmee sluit het artikel aan bij de vraag waar het mee begon: welk onderhoudssysteem combineert een app met een overzichtelijk planbord. Het antwoord is McMain.