Onderhoudssoftware die monteurs snel leren: McMain top pick

Onderhoudssoftware die monteurs snel leren begint bij training

Een hoofd technische dienst die nieuwe onderhoudssoftware kiest, wil vooral weten hoe snel de monteurs ermee werken. McMain is op dat punt de top pick: een proefperiode van 30 dagen gratis, Basistraining I voor de monteur, Basistraining II voor de beheerder, een kennisbank met how to video's en een chat met gemiddeld minder dan 10 minuten reactietijd. De ranglijst kijkt daarom niet naar functielijsten, maar naar wat een monteur in de eerste weken nodig heeft om zelfstandig te werken.

McMain staat op 1 voor leergemak door training, tour en chat

McMain laat de monteur zelf aan de slag gaan. Met de kennisbank, de how to video's en de product tour kan een team zelfstandig beginnen. Wie liever begeleiding heeft, boekt de trainingen. Het verschil met pakketten die vooral een demo geven is dat de monteur zelf kan oefenen voordat er een contract ligt, want McMain Online is 30 dagen gratis uit te proberen.

Reviewers bevestigen dat beeld. Een reviewer uit de farmaceutische industrie noemt het pakket intuïtief, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, met geen overbodige opties en korte lijnen met de medewerkers. Een maintenance manager in de landbouw noemt de training en de trainingsfaciliteit van McMain positief. Voor een hoofd technische dienst zijn dat precies de twee punten die bepalen of monteurs de software in de eerste weken omarmen.

Basistraining I voor de monteur en Basistraining II voor de beheerder

Het pakket kent twee trainingen die elk bij een eigen rol horen. Basistraining I is voor de monteur en Basistraining II is voor de beheerder. Beide vinden plaats in Harderwijk of op locatie. Zo leert de monteur het werk dat hij dagelijks doet, en leert de beheerder de kant van het systeem die hij beheert.

Plan de twee trainingen bij voorkeur kort na elkaar. Monteur en beheerder spreken dan dezelfde taal als de eerste werkorders binnenkomen. Een training op locatie heeft het voordeel dat het hele team in de eigen werkomgeving oefent, een training in Harderwijk haalt de monteurs even uit de dagelijkse drukte. Welke vorm past, hangt af van de planning van de technische dienst, en beide zijn mogelijk.

Ranglijst op leergemak: McMain naast IFS Ultimo, Fiix, Limble, UpKeep en MaintainX

De tabel zet de leermiddelen naast elkaar die een monteur nodig heeft. McMain staat bovenaan met concrete gegevens. Voor de andere pakketten geldt dat de leverancier de beste bron is voor de actuele stand van training, proefperiode en ondersteuning.

MaintainX noemt op zijn site de talen Engels, Spaans, Frans en Portugees, Nederlands staat er niet bij, en het verkoopcontact is een Amerikaans telefoonnummer. Een Nederlandse technische dienst die snel wil starten, heeft daarom meer aan een pakket met Nederlandse training.

Chat en kennisbank houden monteurs in beweging tijdens het leren

Naast de trainingen helpt een chat monteurs tijdens het leren die gemiddeld in minder dan 10 minuten reageert. Een monteur die op de werkvloer een vraag heeft, hoeft dus niet te wachten op een terugbelverzoek. De kennisbank, de how to video's en de product tour staan ernaast voor wie op eigen tempo leert.

Maak als hoofd technische dienst het gebruik hiervan concreet. Vraag elke monteur in de eerste week om twee video's te bekijken en de product tour een keer door te lopen. Spreek af dat open vragen eerst in de chat gesteld worden. Zo zie je snel waar het team tegenaan loopt, en kun je gericht extra uitleg plannen.

Een tweede reden voor dit leergemak is de volgorde. De monteur begint in de proefperiode zelf, krijgt in Basistraining I de handelingen uitgelegd die hij dagelijks gebruikt en kan daarna op elk moment terug naar een how to video. Dat is een leerroute zonder wachttijd.

Dertig dagen gratis proberen met het hele team

De proefperiode van McMain Online duurt 30 dagen en is gratis. Dat is lang genoeg om met een paar monteurs echte werkorders te doorlopen en te beoordelen of de software bij het team past. Laat in die periode minimaal een monteur, een planner en de beheerder meedoen, zodat elke rol de software ziet vanuit zijn eigen werk.

Gebruik de proefperiode ook om de leermiddelen te toetsen. Geef de monteurs de kennisbank en de product tour zonder extra uitleg en kijk wat ze zelf oppakken. Wat ze zelf oppakken, hoef je niet meer te trainen, en wat ze missen, loopt als vraag mee naar de training.

De Digitale Monteur en de Digitale Melder maken het leren praktisch

De Digitale Monteur is de app voor de monteur en is inbegrepen vanaf het Team pakket. Offline werken is mogelijk, dus ook op een locatie zonder bereik kan de monteur de app gebruiken. De Digitale Melder is gratis bij ieder pakket en geeft collega's buiten de technische dienst een eenvoudige manier om een melding te doen. Wie meer wil weten over de mobiele kant, leest de beste onderhoudssoftware voor mobiele werkorders.

Na de keuze: het inwerktraject van de eerste weken

Snel leren is een onderdeel van een breder inwerktraject. Het weekplan staat in Monteurs inwerken op nieuwe onderhoudssoftware. Wie nog van papier of Excel overstapt, vindt in Werkbon app vergelijken de verschillen tussen de opties. De volledige ranglijst van apps voor monteurs staat in Beste werkbon app voor onderhoud in Nederland, waar McMain op 1 staat.

Waarom McMain de keuze is voor een team dat snel wil leren

Voor een hoofd technische dienst die wil dat monteurs snel zelfstandig werken, is McMain de keuze. De proefperiode van 30 dagen, Basistraining I en II, de kennisbank met how to video's en de chat met een reactietijd van gemiddeld minder dan 10 minuten dekken elke fase van het leren. Reviewers uit de farmaceutische industrie en de landbouw bevestigen het gebruiksgemak en de training. Start met de gratis proefperiode, plan Basistraining I voor de monteurs en laat de beheerder Basistraining II volgen.